การแนะนำ

คอมพิวเตอร์เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในกิจวัตรประจำวันของเรา แต่บางครั้งอาจไม่ตอบสนอง ทำให้เกิดความหงุดหงิด ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์นำเข้า เช่น คีย์บอร์ดหรือเมาส์ค้าง การรู้วิธีรีเซ็ตอุปกรณ์นำเข้าเหล่านี้เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณค้างเป็นสิ่งสำคัญเพื่อรักษาประสิทธิภาพการทำงาน คู่มือนี้เสนอขั้นตอนที่ปฏิบัติได้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์นำเข้าทั้งหมดและคืนค่าการทำงานปกติของคอมพิวเตอร์ของคุณ

สาเหตุทั่วไปของการค้างของอุปกรณ์นำเข้า

การค้างของอุปกรณ์นำเข้ามักเกิดขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ การทำความเข้าใจสาเหตุเหล่านี้เป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหา:

  1. ซอฟต์แวร์มีข้อผิดพลาด: แอปพลิเคชันบางครั้งค้างหรือไม่ตอบสนอง ทำให้อุปกรณ์นำเข้าไม่ทำงาน
  2. ปัญหาไดรเวอร์: ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจป้องกันไม่ให้อุปกรณ์นำเข้าทำงานอย่างถูกต้อง
  3. การเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์: การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์นำเข้าและคอมพิวเตอร์ที่หลวม หรือเสียหายสามารถทำให้เกิดปัญหาการนำเข้าเป็นครั้งเป็นคราว
  4. ระบบโอเวอร์โหลด: การรันแอปพลิเคชันพร้อมกันมากเกินไปสามารถทำให้ทรัพยากรระบบเกินพิกัด ทำให้อุปกรณ์นำเข้าค้าง
  5. มัลแวร์หรือไวรัส: ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายสามารถรบกวนการทำงานตามปกติของอุปกรณ์นำเข้า

การทราบและรับรู้สาเหตุทั่วไปเหล่านี้ช่วยในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

รีเซ็ตอินพุตทั้งหมด คอมพิวเตอร์ติดขัด

การตรวจสอบเบื้องต้น

ก่อนที่จะเจาะลึกลงในวิธีการแก้ไขปัญหาโดยละเอียด ให้ทำการตรวจสอบเบื้องต้น:

  1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพ: ตรวจสอบให้อุปกรณ์นำเข้าทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างแน่นหนากับคอมพิวเตอร์
  2. ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ: มองหาสัญญาณที่มองเห็นได้ของการสึกหรอในอุปกรณ์นำเข้า
  3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ: บางครั้งการรีสตาร์ทง่ายๆ ก็สามารถแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยและคืนค่าการทำงานได้

ขั้นตอนเบื้องต้นเหล่านี้มักแก้ไขปัญหาอุปกรณ์นำเข้าเล็กน้อย ทำให้สามารถแก้ไขปัญหาโดยละเอียดเพิ่มเติมได้หากจำเป็น

คู่มือทีละขั้นตอนในการรีเซ็ตอุปกรณ์นำเข้า

หากการตรวจสอบเบื้องต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์นำเข้า:

การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. บันทึกงานที่เปิดอยู่
  2. คลิกที่เมนูเริ่มและเลือก ‘รีสตาร์ท’
  3. รอให้คอมพิวเตอร์รีบูตและตรวจสอบว่าอุปกรณ์นำเข้าตอบสนองหรือไม่

การถอดและเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด

  1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด รวมถึงคีย์บอร์ด เมาส์ และอุปกรณ์ USB ใดๆ
  3. เชื่อมต่ออุปกรณ์แต่ละชิ้นทีละหนึ่งชิ้นให้แน่นหนา
  4. เปิดคอมพิวเตอร์และทดสอบอุปกรณ์นำเข้า

การใช้ Task Manager เพื่อยุติงานที่ไม่ตอบสนอง

  1. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager
  2. ดูโปรแกรมที่ไม่ตอบสนองซึ่งถูกทำเครื่องหมายว่า ‘ไม่ตอบสนอง’
  3. เลือกโปรแกรมที่ไม่ตอบสนองและคลิก ‘สิ้นสุดงาน’
  4. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์นำเข้าของคุณกลับมาทำงานหรือไม่

โหมดปลอดภัยและการบูตที่สะอาด

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกด F8 ก่อนที่ Windows จะโหลด
  2. เลือก ‘เซฟโหมด’ จากตัวเลือกในเมนู
  3. ทดสอบอุปกรณ์นำเข้าในเซฟโหมด
  4. หากใช้งานได้ ให้ทำการบูตที่สะอาดโดยพิมพ์ msconfig ในกล่องโต้ตอบ Run (Windows + R) ปิดใช้บริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft และรีสตาร์ท

ขั้นตอนเหล่านี้ควรช่วยในการวินิจฉัยและอาจแก้ไขปัญหากับอุปกรณ์นำเข้าที่ไม่ตอบสนองได้

วิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูง

สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นต่อเนื่อง อาจจำเป็นต้องใช้วิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูง:

การตรวจสอบและอัปเดตไดรเวอร์

  1. เปิด Device Manager โดยพิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องโต้ตอบ Run
  2. ขยาย ‘คีย์บอร์ด’ และ ‘เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ’
  3. คลิกขวาที่อุปกรณ์แต่ละอุปกรณ์และเลือก ‘อัปเดตไดรเวอร์’
  4. ทำตามคำแนะนำเพื่อค้นหาโปรแกรมควบคุมซอฟต์แวร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ

ย้อนกลับการอัปเดตล่าสุด

  1. เปิดการตั้งค่าจากเมนูเริ่มและไปที่ ‘การอัปเดตและความปลอดภัย’
  2. เลือก ‘ดูประวัติการอัปเดต’ จากนั้นเลือก ‘ถอนการติดตั้งการอัปเดต
  3. ระบุการอัปเดตล่าสุดที่อาจทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง

ใช้ System Restore

  1. พิมพ์ rstrui ในกล่องโต้ตอบ Run เพื่อเปิดใช้ System Restore
  2. ทำตามคำแนะนำเพื่อคืนค่าระบบไปยังจุดก่อนที่ปัญหาจะเริ่มต้น
  3. หลังการย้อนกลับ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์นำเข้าทำงานถูกต้องหรือไม่

การป้อนคำสั่งบรรทัดคำสั่ง

  1. เปิด Command Prompt ในการใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. พิมพ์ sfc /scannow เพื่อสแกนหาและซ่อมแซมการเสียหายของไฟล์ระบบ
  3. พิมพ์ chkdsk /f เพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์

วิธีการขั้นสูงเหล่านี้สามารถแก้ปัญหาอุปกรณ์นำเข้าที่เกิดขึ้นต่อเนื่องซึ่งการแก้ไขปัญหาพื้นฐานไม่สามารถทำได้

มาตรการป้องกัน

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาอุปกรณ์นำเข้าในอนาคต ให้พิจารณามาตรการป้องกันต่อไปนี้:

  1. อัปเดตซอฟต์แวร์อยู่เสมอ: อัปเดตระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดเป็นประจำ
  2. ปฏิบัติการท่องเว็บอย่างปลอดภัย: หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดโปรแกรมที่ไม่ได้รับการยืนยันและรักษาการป้องกันไวรัสที่แข็งแกร่ง
  3. การบำรุงรักษาเป็นระยะ: ตรวจสอบและทำความสะอาดการเชื่อมต่อทางกายภาพและอุปกรณ์ต่อพ่วงเป็นระยะ

ขั้นตอนเหล่านี้สามารถช่วยรักษาสุขภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณและป้องกันปัญหาอุปกรณ์นำเข้า

บทสรุป

ปัญหาอุปกรณ์นำเข้าเป็นเรื่องธรรมดาแต่สามารถจัดการได้ด้วยวิธีที่เหมาะสม โดยการเข้าใจสาเหตุ การทำการตรวจสอบเบื้องต้น และการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ คุณสามารถคืนค่าการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว อย่าลืมนำมาตรการป้องกันไปใช้เพื่อลดการเกิดปัญหาในอนาคตและรับประกันประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะแก้ไขคีย์บอร์ดของฉันได้อย่างไรถ้าไม่ตอบสนอง?

ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพ, รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ, และอัปเดตไดรเวอร์ของคีย์บอร์ด ลองเชื่อมต่อคีย์บอร์ดกับพอร์ต USB อื่นถ้ามี

ไวรัสสามารถทำให้อุปกรณ์ป้อนข้อมูลหยุดทำงานได้หรือไม่?

ได้, มัลแวร์สามารถแทรกแซงการทำงานปกติของอุปกรณ์ป้อนข้อมูลของคุณ การสแกนไวรัสอย่างสม่ำเสมอและการดูแลรักษาระบบให้สะอาดสามารถป้องกันปัญหาเหล่านี้ได้

ฉันควรขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพเมื่อไหร่สำหรับปัญหาการป้อนข้อมูลของคอมพิวเตอร์ของฉัน?

หากคุณได้พยายามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้วยังไม่สำเร็จ อาจถึงเวลาที่จะปรึกษามืออาชีพ ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ต่อเนื่องมักต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ